Ervaar zelf het verschil!
26 augustus 2026
ING biedt klanten deze maand een cashback tot € 3.000 wanneer zij (een deel van) hun aflossingsvrije hypotheek aflossen of omzetten naar een hypotheekvorm waarbij wordt afgelost. De actie stuit op kritiek van financiële experts. Intermediairbureau DFO spreekt van "enig ongemak" over de manier waarop de bank klanten benadert.
Volgens ING is de actie bedoeld om klanten te stimuleren hun hypotheek toekomstbestendiger te maken en zo hun financiële positie op de lange termijn te versterken. DFO betwijfelt niet of de actie juridisch is toegestaan, maar zet vraagtekens bij het rechtstreeks benaderen van klanten voor een belangrijke financiële beslissing zonder dat advies verplicht is.
DFO-directeur Jurjen Oosterbaan Martinius stelt dat het afsluiten van een hypotheek wettelijk goed is beschermd, terwijl voor vrijwillig aflossen of het wijzigen van een hypotheek veel minder waarborgen gelden. Volgens hem is de actie toegestaan, maar voelt de aanpak niet juist. DFO pleit daarom voor aanvullende bescherming van consumenten.
Daarnaast wijst DFO erop dat ING in de actievoorwaarden aansprakelijkheid voor eventuele schade uitsluit. De organisatie vindt dat klanten die zonder advies deelnemen recht zouden moeten hebben op een bedenktermijn van veertien dagen.
ING laat aan vakblad InFinance weten dat die kritiek niet volledig opgaat. Voor klanten die hun aflossingsvrije hypotheek omzetten naar een lineaire of annuïtaire hypotheek geldt volgens de bank wel een wettelijke bedenktijd. Nadat de aanvraag compleet is, ontvangen zij een offerte en hebben zij veertien dagen om deze te beoordelen en te ondertekenen.
De bank benadrukt bovendien dat klanten zich tijdens het proces kunnen laten adviseren, zowel door een hypotheekadviseur van ING als door een onafhankelijke adviseur.
Artikel aangeboden door: www.vendomemakelaardij.nl
Parafrase van bron: Vastgoedactueel - DFO
Best beoordeeld op
Ervaar zelf het verschíl!
